Грижа, преди да е станало проблем.
По-добре предотвратен проблем, отколкото спешен ремонт.
Абонаментната поддръжка означава, че не чакаш нещо да се счупи, за да се погрижим за него. Редовни прегледи, наблюдение на състоянието на техниката и бърза реакция при първите признаци на проблем.
Всеки клиент с абонамент получава приоритет пред еднократните заявки — защото постоянната грижа заслужава постоянно внимание.
- Периодични прегледи и профилактика на техниката
- Отдалечен мониторинг на състоянието на системите
- Приоритетна линия за връзка при проблем
- Месечен отчет за състоянието на твоята техника
Връзка с мен за помощ
Помощ от разстояние — само с твое съгласие.
Понякога проблемът се оправя, без да идваш при мен или да чакаш аз да дойда. Със свободната програма RustDesk виждам екрана ти и помагам, докато ти гледаш всичко и можеш да спреш връзката по всяко време.
Правило за хигиена в интернет: програми се свалят само от официалния сайт на производителя — никога от линк в имейл, съобщение или реклама. Бутонът по-долу води право към официалния сайт на RustDesk (rustdesk.com).
- Първо се свържи с менОбади се или пиши през „Бърза връзка“. Аз не започвам сесия и не искам достъп без повод.
- Свали и стартирайОт официалния сайт вземи RustDesk за Windows. Отвори го и ми кажи числото (ID) и еднократната парола, които показва.
- Аз се свързвамВиждаш какво правя в реално време. Затвориш ли програмата, връзката се прекъсва веднага.
- Никога не искам банкови данни и пароли от имейл или социални мрежи.
- Парола за връзка даваш само на мен, и само след като сме говорили.
- Налично за Windows компютри.
Как се свързва с останалите услуги
От проактивна грижа към стабилна инфраструктура.
Абонаментната поддръжка пази техниката ти в добра форма. Следващата стъпка е системите зад нея — мрежата, сървърите, структурата, върху която стъпва целият бизнес.